Mon installateur photovoltaïque a disparu ou fait faillite : qui peut m'aider dans les Alpes-Maritimes ?

Vous avez investi dans une installation photovoltaïque pour réduire vos factures d'électricité et gagner en autonomie énergétique. Malheureusement, certaines entreprises du secteur cessent leur activité, sont placées en liquidation judiciaire ou deviennent tout simplement injoignables après la mise en service.

Si votre installateur photovoltaïque a disparu, sachez que vous n'êtes pas seul et qu'il existe des solutions.

Chez REGIS ELECTRIC, nous intervenons régulièrement sur des installations photovoltaïques réalisées par d'autres sociétés dans les Alpes-Maritimes afin d'assurer le diagnostic, le dépannage, la maintenance et la remise en service des équipements.

Mon installateur photovoltaïque ne répond plus : que faire ?

Lorsque votre installateur ne répond plus à vos appels, emails ou demandes d'intervention, plusieurs situations peuvent se présenter :

• L'entreprise a cessé son activité.

• L'entreprise a été placée en liquidation judiciaire.

• Le SAV n'est plus assuré.

• Les équipes techniques ont quitté la société.

• Les garanties sont devenues difficiles à faire appliquer.

Dans tous les cas, il est important de ne pas attendre qu'une panne s'aggrave.

Une installation photovoltaïque est un système électrique complexe composé de panneaux solaires, d'onduleurs, de batteries, d'optimiseurs de puissance, de protections électriques et parfois de systèmes de pilotage énergétique.

Un diagnostic rapide permet souvent d'éviter une perte importante de production ou une dégradation du matériel.

Les garanties sont-elles perdues si mon installateur a disparu ?

Pas nécessairement.

La plupart des composants photovoltaïques disposent de garanties constructeurs indépendantes de l'installateur :

Panneaux photovoltaïques

Selon les fabricants, les garanties produits peuvent atteindre 25 à 40 ans.

Onduleurs photovoltaïques

Les garanties varient généralement entre 5 et 20 ans selon les marques et les extensions souscrites.

Batteries de stockage

Les batteries modernes disposent généralement de garanties comprises entre 10 et 15 ans.

Micro-onduleurs et optimiseurs

Les fabricants proposent souvent des garanties longues, parfois jusqu'à 25 ans.

Cependant, même lorsque le matériel est encore sous garantie, il faut souvent qu'un professionnel qualifié réalise le diagnostic et accompagne le propriétaire dans les démarches auprès du fabricant.

Quels problèmes rencontrons-nous le plus souvent lors de nos dépannages photovoltaïques ?

Au fil de nos interventions, nous rencontrons régulièrement :

• Onduleur en défaut.

• Production photovoltaïque anormalement faible.

• Installation qui ne communique plus avec l'application de suivi.

• Batterie qui refuse de charger ou de décharger.

• Optimiseur défectueux.

• Micro-onduleur hors service.

• Coupure répétée du système.

• Défaut d'isolement.

• Protection électrique déclenchée.

• Installation jamais correctement mise en service.

• Paramétrage erroné après un changement de fournisseur internet.

• Surveillance à distance devenue inaccessible.

Ces pannes peuvent parfois être résolues en quelques minutes, mais certaines nécessitent une expertise approfondie du système photovoltaïque.

REGIS ELECTRIC intervient sur les installations réalisées par d'autres entreprises

Contrairement à certaines sociétés qui assurent uniquement le SAV de leurs propres installations, nous intervenons également sur des systèmes photovoltaïques installés par d'autres professionnels.

Nous pouvons réaliser :

• Diagnostic complet de l'installation.

• Recherche de panne.

• Contrôle de production.

• Vérification des protections électriques.

• Contrôle des chaînes photovoltaïques.

• Contrôle des batteries.

• Remplacement d'onduleur.

• Remplacement d'optimiseurs.

• Reconfiguration des systèmes de supervision.

• Extension d'installation existante.

• Ajout de batteries de stockage.

• Installation de systèmes de secours (back-up).

Nous intervenons sur de nombreuses marques

Nos équipes interviennent notamment sur les équipements suivants :

• Sigenergy

• Huawei

• Enphase

• Tigo

• APsystems

• Fronius

• SolarEdge

• SMA

• DualSun

• AEG

• Trina Solar

• Jinko Solar

Même lorsque nous n'avons pas réalisé l'installation initiale, nous sommes souvent en mesure d'identifier rapidement l'origine du problème. Cependant, il est parfois plus économique de remplacer le module en panne que de passer des heures à le réparer.

Intervention photovoltaïque à Cannes, Mougins, Valbonne, Antibes et Grasse

REGIS ELECTRIC intervient pour le dépannage et la maintenance photovoltaïque dans l'ensemble des Alpes-Maritimes, notamment :

• Cannes

• Le Cannet

• Mougins

• Valbonne

• Antibes

• Vallauris

• Mouans-Sartoux

• Biot

• Roquefort-les-Pins

• Grasse

• Peymeinade

• Le Tignet

• Cabris

• Tanneron

• Vence

• La Colle-sur-Loup

• Cagnes-sur-Mer

Nous pouvons également intervenir pour les systèmes équipés de batteries, de bornes de recharge pour véhicules électriques et de solutions d'autonomie énergétique.

Pourquoi faire appel à REGIS ELECTRIC ?

REGIS ELECTRIC est une entreprise basée à Valbonne et spécialisée dans :

• Le photovoltaïque résidentiel.

• Les batteries de stockage.

• Les systèmes de secours électriques (back-up).

• Les bornes de recharge IRVE.

• Le dépannage photovoltaïque.

• L'électricité générale.

Nous mettons un point d'honneur à fournir un service rapide, transparent et durable afin que nos clients retrouvent une installation performante et sécurisée.

Notre objectif est simple : permettre à chaque propriétaire de profiter pleinement de son installation solaire, même lorsque l'entreprise d'origine n'est plus en mesure d'assurer le suivi.

Besoin d'un diagnostic photovoltaïque ?

Si votre installateur photovoltaïque a disparu, ne répond plus ou si votre installation présente un dysfonctionnement, contactez REGIS ELECTRIC.

Nous réaliserons un diagnostic complet afin d'identifier précisément l'origine du problème et de vous proposer une solution adaptée.

Une installation photovoltaïque bien entretenue peut fonctionner efficacement pendant plusieurs décennies. Un diagnostic réalisé au bon moment permet souvent d'éviter des pertes de production importantes et des réparations coûteuses.